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退換貨政策

您好   

常感謝您訂購本站商品希望您喜歡我們的商品與服務,

提醒您從商品交到您手上的7天內(含例假日) 若您有任何退貨問題請參考以下說明辦理:


退貨 / 換貨流程說明 


一、來電通知客服人員

‧請於收到商品後七日內來電,本公司客服人員會立刻為您處理退換貨流程。

‧「客服專線」請撥:03-9285758        橘之鄉客服  Line ID:  agrioz.shop

 ( 週一至週五:上午08:30 ~下午17:30 )

二、告知退貨原因並完整打包商品

‧請說明商品須退貨的原因。

.‧請保持商品與包裝的完整性,無污損、無人為破壞。

‧請妥善包裝,原本的外箱若已遺失或損壞可用其他箱子包裝;

包裝時請確實檢查「商品」及「發票」是否備齊,並將商品明細單一併放入後使用封箱膠帶黏牢。

三、將商品交給貨運司機帶回

本公司客服人員會與您敲定收貨時間。

‧基本上從通知到收回本公司的工作時程約是7天,當商品到達我們手上後,客服人員會以最快速度為您辦理退貨暨退款事宜

四、無法退換貨說明

   .因個人口味不合的問題,更換需自行負擔來回運費退貨退款如遇跨行轉帳需酌收轉帳手續費15元

  .未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。